O Grupo V3 Tecnologia LTDA ("nós", "nosso" ou "empresa"), inscrito no CNPJ nº
54.276.047/0001-01,
com sede na Av. Santos Dumont, 2789, Sala 506, Aldeota — Fortaleza/CE, é responsável pelo
tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Esta política se aplica a todos os nossos produtos e serviços, incluindo V3Pay,
GestorV3, Nexvel e demais aplicativos e plataformas desenvolvidos pela
empresa.
1. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento;
- Dados de contato: e-mail, telefone, endereço;
- Dados financeiros: chaves PIX, dados bancários para transações;
- Dados de uso: logs de acesso, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema
operacional;
- Dados de localização: quando autorizado pelo usuário em nossos aplicativos;
- Dados biométricos: dados de autenticação facial ou digital utilizados para acesso
seguro aos aplicativos.
2. Como Utilizamos seus Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços;
- Processar transações financeiras e pagamentos;
- Verificar sua identidade (KYC — Know Your Customer);
- Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
- Gerar relatórios analíticos e estatísticos (dados anonimizados).
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes
hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
- Legítimo interesse do controlador;
- Consentimento do titular, quando aplicável.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Instituições financeiras e provedores de pagamento: para processar transações PIX e
transferências;
- Autoridades regulatórias: quando exigido por lei ou regulação;
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação dos serviços
(hospedagem, envio de e-mails);
- Parceiros de negócio: com o seu consentimento prévio.
Não vendemos, alugamos ou negociamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais,
incluindo:
- Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações;
- Autenticação de dois fatores (2FA);
- Armazenamento seguro com criptografia em repouso;
- Controle de acesso baseado em permissões;
- Monitoramento contínuo e logs de auditoria.
6. Retenção de Dados
Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades
descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais, regulatórias ou contratuais.
Dados financeiros são mantidos pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos conforme legislação vigente.
7. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento;
- Informação sobre compartilhamento de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
contato@grupov3tecnologia.com.br
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nossos sites e aplicativos podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar
a experiência do usuário, lembrar preferências e analisar o uso dos serviços.
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
9. Dados de Menores
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente
dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados,
tomaremos medidas para excluí-los.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações
significativas serão comunicadas através dos nossos canais oficiais. Recomendamos a
revisão periódica deste documento.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais,
entre em contato conosco:
- Empresa: Grupo V3 Tecnologia LTDA
- CNPJ: 54.276.047/0001-01
- E-mail: contato@grupov3tecnologia.com.br
- Endereço: Av. Santos Dumont, 2789, Sala 506, Aldeota — Fortaleza/CE